Política de Privacidade
A Dra. Lucia Helena Mutschele valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao solicitar um orçamento, contratar nossos serviços ou utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas neste documento.
- Quais dados coletamos?
Para viabilizar a prestação de nossos serviços de obras e fundações, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ.
- Dados de Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço.
- Dados da Obra: Localização do terreno, projetos técnicos, sondagens de solo e detalhes da construção.
- Dados Financeiros: Informações para faturamento e emissão de notas fiscais (quando um serviço é contratado).
- Para que usamos seus dados?
A coleta de dados tem finalidades específicas e legítimas, incluindo:
- Elaboração de Orçamentos: Analisar a viabilidade técnica e financeira da obra solicitada.
- Execução de Contrato: Realizar os serviços de estaqueamento e fundação contratados.
- Comunicação: Entrar em contato para tirar dúvidas, agendar visitas técnicas ou informar sobre o andamento da obra.
- Cumprimento Legal: Emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias e fiscais.
- Com quem compartilhamos seus dados?
A Dra. Lucia Helena Mutschele preza pela confidencialidade. Não vendemos nem comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Fornecedores de Tecnologia: Empresas que hospedam nosso e-mail ou sistemas de gestão (que garantem segurança adequada).
- Contabilidade: Para emissão de notas fiscais e obrigações tributárias.
- Autoridades: Caso seja exigido por lei ou ordem judicial.
- Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. No entanto, é importante salientar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
- Por quanto tempo armazenamos os dados?
Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais (como o armazenamento de notas fiscais por 5 anos, conforme exigido pela Receita Federal).
- Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou coletados com base no consentimento (exceto quando a lei exigir a manutenção).
- Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:
- Empresa: Dra. Lucia Helena Mutschele
- E-mail: draluciahelenavet@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (11) 97100-0036
